Analítica

Términos de Servicio

Terms of Service

Last update: 2025-02-13

1. Introduction

Welcome to Analítica Company S.A.S (“Analítica”, “we”, “us”, or “our”). These Terms of Service (“Terms”) govern your access to and use of our applications, services, and website creation tool (collectively, the “Services”). By creating an account or using our Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, please do not use our Services.

2. Description of Services

Account Creation: To access our Services, you must create an account. You agree to provide accurate and complete information during registration and to keep your account information updated.

Virtual Assistant Creation and Programming:
  • Our platform allows you to create and program a virtual assistant using simple instructions.
  • The platform employs a smart ecosystem that compresses and stores your programming instructions. This system is designed to ensure the efficient integration and utilization of our AI models dedicated to virtual assistant functionalities.
  • You are solely responsible for the content and instructions you input into the system.
Website Creation Tool:
  • We provide an integrated terminal that allows you to write HTML code to create websites.
  • Once your code is complete, you can publish the website to our server. Published sites are served as documents.
  • This website creation tool is provided “as is” and does not constitute a full-fledged web application platform.
Subscription Services:
  • We offer subscription plans that grant you access to certain premium features within our Services.
  • Payment methods are not predefined by our platform; you may choose any payment method mutually agreed upon with us.
  • Upon confirmation of payment by the chosen method, we will activate the subscription for the agreed duration.
  • Subscription terms, including renewal and cancellation policies, will be communicated to you at the time of subscription activation.

3. User Responsibilities

  • Account Security: You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account.
  • Content: You are solely responsible for any content, instructions, or code you provide through our Services. You agree not to upload or transmit any material that infringes on any third-party rights or violates applicable laws.
  • Compliance: You agree to comply with all applicable laws and regulations in connection with your use of our Services.

4. Intellectual Property

  • All content, software, and technology provided as part of our Services are owned by Analítica or its licensors.
  • You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the Services in accordance with these Terms.
  • Any content you create or upload remains your property; however, you grant us a worldwide, royalty-free license to use, display, and distribute such content solely for the purpose of operating and improving the Services.

5. Payment and Subscriptions

  • Payment: The payment method for subscriptions is determined on a case-by-case basis, and you may use your preferred payment method as agreed with us.
  • Subscription Activation: Subscriptions will be activated once payment is confirmed and will remain active for the agreed period.
  • Cancellation and Refunds: Specific terms regarding cancellation and refunds will be provided at the time of subscription activation. You are responsible for any fees incurred through your chosen payment method.

6. Disclaimers and Limitation of Liability

  • “As Is” Service: Our Services are provided on an “as is” and “as available” basis without any warranties of any kind, either express or implied.
  • No Warranty: We do not warrant that the Services will meet your requirements, be uninterrupted, secure, or error-free.
  • Limitation of Liability: In no event shall Analítica Company S.A.S be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from or related to your use of the Services.

7. Modifications and Termination

  • Modifications: We reserve the right to modify these Terms at any time. Any changes will be posted on our website and will become effective immediately upon posting. It is your responsibility to review these Terms periodically.
  • Termination: We may suspend or terminate your access to the Services at our discretion, without notice, if we believe you have violated these Terms or for any other reason.
  • Effect of Termination: Upon termination, your right to use the Services will cease immediately. Any data associated with your account may be deleted as part of the termination process.

8. Governing Law and Dispute Resolution

  • These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Colombia.
  • Any disputes arising from or related to these Terms or the Services shall be resolved through binding arbitration in accordance with the applicable rules, unless prohibited by law.

9. General Provisions

  • Entire Agreement: These Terms, along with any other policies or guidelines referenced herein, constitute the entire agreement between you and Analítica regarding your use of the Services.
  • Severability: If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.
  • Waiver: No waiver of any term or condition in these Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or any other term or condition.

1. Introducción

Bienvenido a Analítica Company S.A.S (“Analítica”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de nuestras aplicaciones, servicios y herramienta de creación de sitios web (colectivamente, los “Servicios”). Al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice nuestros Servicios.

2. Descripción de los Servicios

Creación de Cuenta:
  • Para acceder a nuestros Servicios, debe crear una cuenta.
  • Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el registro y a mantener su información actualizada.
Creación y Programación de Asistentes Virtuales:
  • Nuestra plataforma permite crear y programar asistentes virtuales mediante instrucciones simples.
  • El sistema almacena y comprime estas instrucciones de manera eficiente para optimizar el uso de modelos de inteligencia artificial (IA).
  • Usted es el único responsable del contenido e instrucciones que ingrese en la plataforma.
Herramienta de Creación de Sitios Web:
  • Ofrecemos una terminal integrada que le permite escribir código HTML para crear sitios web.
  • Una vez finalizado el código, el usuario puede publicarlo en nuestro servidor.
  • Los sitios web publicados se sirven como documentos y no constituyen aplicaciones completas.
Servicios de Suscripción:
  • Ofrecemos planes de suscripción que brindan acceso a características premium dentro de nuestros Servicios.
  • Los métodos de pago no están predefinidos en nuestra plataforma; el usuario puede elegir cualquier método de pago acordado con nosotros.
  • Tras la confirmación del pago, activaremos la suscripción por el período acordado.
  • Los términos específicos de renovación y cancelación se comunicarán en el momento de la activación de la suscripción.

3. Responsabilidades del Usuario

  • Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
  • Contenido: Usted asume la responsabilidad exclusiva del contenido, instrucciones o código que proporcione en nuestros Servicios. Se compromete a no cargar material que infrinja derechos de terceros o viole leyes aplicables.
  • Cumplimiento: Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestros Servicios.

4. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, software y tecnología dentro de nuestros Servicios son propiedad de Analítica o de sus licenciantes.
  • Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios conforme a estos Términos.
  • El contenido que usted cree o cargue sigue siendo de su propiedad; sin embargo, nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para utilizar, mostrar y distribuir dicho contenido con el único propósito de operar y mejorar los Servicios.

5. Pagos y Suscripciones

  • Pago: Los métodos de pago se determinan caso por caso. Usted podrá utilizar cualquier método de pago acordado con nosotros.
  • Activación de Suscripción: Las suscripciones se activarán una vez confirmado el pago y permanecerán activas durante el período acordado.
  • Cancelaciones y Reembolsos: Los términos específicos sobre cancelaciones y reembolsos se proporcionarán en el momento de la activación de la suscripción. Usted es responsable de cualquier tarifa asociada a su método de pago elegido.

6. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

  • Servicio “Tal Cual”: Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
  • Sin Garantía: No garantizamos que los Servicios cumplirán sus expectativas, sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
  • Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Analítica Company S.A.S será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.

7. Modificaciones y Terminación

  • Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos.
  • Terminación: Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios a nuestra discreción, sin previo aviso, si creemos que ha violado estos Términos o por cualquier otra razón.
  • Efectos de la Terminación: Tras la cancelación, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Cualquier dato asociado a su cuenta podrá ser eliminado como parte del proceso de cancelación.

8. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

  • Estos Términos se regirán por las leyes de Colombia.
  • Cualquier disputa relacionada con los Servicios será resuelta mediante arbitraje vinculante, salvo que la ley disponga lo contrario.

9. Disposiciones Generales

  • Acuerdo Completo: La falta de aplicación de un derecho o disposición en estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán en vigor.
  • Renuncia: La falta de aplicación de un derecho o disposición en estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
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